法图灵平台隐私政策（240717）
特别提示
欢迎各位用户（以下亦称“您”）使用法图灵平台！湖南数字法图科技有限公司（以下简称“我们”或“法图公司”）系法图灵平台（以下简称“本平台”）的运营者。我们深知个人隐私对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。因此制定本《隐私政策》（以下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用本平台产品或服务时，我们会如何收集、使用、保存、共享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护您个人信息的方式。我们承诺将严格按照本政策处理您的个人信息。
在您使用本平台前，请您务必认真阅读本政策，充分理解各条款内容。本政策与您所使用的本平台以及本平台服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分知悉并理解本政策所陈述的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。一旦您开始使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品与/或服务，即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的个人信息。如有任何疑问，请联系我们。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策适用范围
2.个人信息的收集与使用
3.我们如何使用 Cookie 和同类技术
4.个人信息的存储与保护
5.您的权利
6.未成年人信息的保护
7.本政策如何更新
8.如何联系我们
一、本政策适用范围
本政策适用于所有法图公司提供的系统页面、内容、服务、产品等以及任何类型的用户（包括注册用户和非注册用户（即“访客”），详见《法图灵平台用户服务协议》），只要您访问、注册、使用本平台、接受本平台的服务（包括但不限于通过PC端网站、小程序、移动应用程序“APP”及其他形式等），均适用本政策确定的个人信息保护及隐私规则与政策。
二、个人信息的收集与使用
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
（一）我们的服务或产品包括一些核心功能，我们需要在您授权的情况下收集您的个人信息后，才能为您提供完整的核心功能服务。我们收集并使用个人信息的场景包括但不限于：
1.在本平台注册登录账号时您需要向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。我们收集您手机号码的用途是为响应相关法律法规及国家政策要求的用户实名制，以及您购买了本平台产品后在获得律师专业解答时，律师可以通过电话联系的方式为您提供便捷优质的服务。
2.接受本平台部分服务需要注册用户进行信息认证，包括个人用户实名认证和企业法人资格认证。对于个人用户，本平台会收集您提供的个人身份证号码及身份证正反照片、护照信息（若为外籍用户）、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。对于企业用户，本平台会收集您提供的企业统一社会信用代码、营业执照照片、法定代表人姓名及身份证号码、身份证正反照片等。
3.如在您使用产品与/或服务过程中产生支付结算，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信、银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4.如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或检验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全，并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的联系方式（您使用或主动提供的手机号、微信号、QQ号或其他联系方式），您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
5.您在访问、浏览本平台时，我们需要收集您的访问页面模块、访问IP地址、访问网站地址、访问时间、访问时长、访问的浏览器等信息，并会记录成为日志留存在本平台后台数据库内，用于防止出现对本平台的恶意浏览及点击行为。
6.为了让您获得更好的用户服务及体验，当本平台更新（包括但不限于安全性更新、服务更新等）或提供、维护、改进服务时，我们需要使用您留存的个人资料与您取得联系。
（二）为了让您更好的访问、使用本平台的服务，我们会在您自愿选择接受相关功能的情况下收集您的个人信息：
1.个性化推送功能：
（1）为了向您展示、推荐相关性更高的信息，提供更契合您要求的服务，我们会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好，以匹配您可能感兴趣的产品与/或服务。请知悉，个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于您的行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息；
（2）您可以通过短信或者电子邮箱来查看不针对您个人特征的产品和服务，而且您也可关闭个性化的内容推送，当您关闭后，我们不会基于个性化推送目的处理您的个人信息。
2.基于摄像头（相机）的扩展功能：
您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息，且在您授权范围内限制使用。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
3.使用第三方账户登陆
当您使用第三方账号（如微信小程序）登录本平台时，您需要授权我们在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱中的一项或几项），以便将您的第三方账号与产品或服务账号进行绑定，并记住您作为我们用户的登录身份。
4.修改账户密码
当需要修改账号密码时，请您输入新密码，以完成重置。当您需要修改手机号时，请您输入新手机号和短信验证码。您可以自愿在设置页面绑定您的邮箱，此时，您需要提供您的邮箱账号和我们发送给您的短信验证码进行验证操作。如您需设置信任设备，您需要向我们提供您正在使用的设备名称、设备类型、最后使用时间。
（三）我们使用用户个人信息前会获得用户或者用户监护人的同意或者明确授权，不会泄露及使用用户的隐私信息。但是在以下情况下我们在合理范围内也会使用用户的个人信息，而不需取得用户同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是用户或其监护人自行向社会公众公开的；
7.为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护所提供产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10.法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本平台服务的相关数据，在您访问或再次访问本平台服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账号信息的步骤，或者帮助判断您的登录状态以及账号安全。这些数据文件可能是Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。
四、个人信息存储及保护
（一）我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
（二）用户的个人信息存储在法图公司的服务器上，我们根据现有技术提供相应的安全措施来保护用户的个人信息，提供合理的安全保障，法图公司在任何时候都将尽力做到使用户的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。
（三）为保障用户的个人信息安全，我们会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的个人信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括使用信息加密存储、数据中心的访问控制等方式，防止用户的用户名、密码、手机号、电子邮箱等重要信息会被恶意获取。
（四）我们对能接触到用户个人信息的员工采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与相关员工签署保密协议，监控相关员工的操作情况等措施。
（五）我们通过校验账号密码、手机号码进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入。
（六）用户的账户均有安全保护功能，但用户需自行妥善保管好自己的账户及密码等账户信息。如因用户自己的原因导致账户及密码等信息泄露而造成的任何法律后果需由用户本人负责。
五、您的权利
在您使用本平台期间，您可以通过相应页面提示或本政策载明的联系方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
（一）访问及更正您的个人信息
如您希望访问或更正您的个人信息，您可以通过登录本平台后，点击“【系统管理】-【账号设置】-【个人信息】/【账号安全】”并根据页面提示进行相应操作，或您通过本政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本政策载明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
1.我们被司法机关认定为违反法律、行政法规或确属我们违反了与您的约定，而收集、使用个人信息的；
2.我们被司法机关认定为违反法律、行政法规规定或确属我们违反了与您的约定，而公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
3.您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
（三）注销账户
若您不再使用本平台的产品及服务，可以选择注销注册账户。您可以通过人工客服申请注销您的账号，待客服核实清楚您的相关情况后，您可以登录www.ftling.com访问【系统设置】-【账号安全】-【注销账号】注销您的账号。
我们在此善意地提醒您，您注销账号的行为会使您无法继续使用本平台的相关服务，包括但不限于文书服务、咨询服务、文书模版下载、法律产品购买，普法内容查询及分享等。
注销账号后您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态，我们将不会再使用或对外提供与该账号相关的个人信息，但您在使用本平台服务期间提供或产生的信息我们仍会按照相关要求保存5年以上，且在保存的时间内依法配合有权机关的查询。
六、未成年人保护
（一）用户是未成年人的，在使用本平台产品与/或服务前，应当在监护人的陪同下阅读本政策及《法图灵平台用户服务协议》，清楚了解本政策的内容以及本平台需要收集的信息。若监护人或者未成年用户任何一方不同意本隐私政策内容的，未成年用户应当立即停止访问、使用本平台。
（二）我们根据相关法律法规及国家政策保护未成年人的个人信息，通过目前的技术手段保护未成年人信息的安全性及保密性。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、披露此信息。
（三）若监护人发现其监护的未成年人私自使用本平台的产品与/或服务的，或者对未成年人使用本平台的产品与/或服务有疑问的，监护人可以及时联系法图公司，我们会及时处理。
七、本政策如何更新
（一）为了给您提供更好的服务，本政策也会随之更新。我们会通过在法图灵网站、移动端和微信小程序上发出更新版本，并在生效前通过本平台公告或以其他适当方式提醒您关注相关内容的更新，也请您访问本平台以便及时了解最新的隐私政策。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于电子邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.第三方供应商合作发生变更时；
6.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
7.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
如您对本政策有任何问题、意见或建议，或者需要就个人信息安全进行投诉、举报的，请通过以下方式与我们联系：
（一）发送电子邮件至我们的官方电子邮箱： lawfullytour@163.com ；
（二）拨打我们的人工客服电话： 400-168-5886 ；
（三）或关注我们的微信公众号：数字法图。